FORGOT YOUR DETAILS?

load css…

ICT Helpdesk Engineer voor regio Den Haag

In deze functie zul je verschillende werkzaamheden uitvoeren waaronder, storingen verhelpen en/of apparatuur vervangen bij klanten op locatie, storing(en) melden aan onze opdrachtgever en het telefonisch beoordelen/hulp verlenen aan klanten om de oorzaak van het probleem te onderzoeken.

Kun jij hard werken in een dynamische omgeving en draai jij je hand niet om voor moeilijke storingen en/of apparatuur vervangen? Als ICT’er tover jij met jouw klantgerichte instelling bij iedere gebruiker een glimlach op het gezicht!

Werkzaamheden:

  • Ondersteuning bieden aan klanten, zowel telefonisch, als remote en on-site;
  • Het onderhouden van technische kennis gerelateerd tot onze reeks aan hard- en softwareproductlijnen en de ICT industrie;
  • Hardware- en software componenten instellen, configureren en testen;
  • Het installeren van hard/software van de klanten en het aansluiten van allerlei kabels tussen diverse hardware apparaten;
  • Het verzorgen van trainingen aan klanten betreffende software, hardware en Windows troubleshooting-technieken.

Werktijden en dagen:

Van maandag t/m vrijdag van 08:30 t/m 17:00. *Bij de drukte kunnen deze werktijden afwijken! Het betreft een fulltime vaste baan bij de opdrachtgever. Indien nodig, zijn avond- en weekenddiensten vereist;

Doorgroeimogelijkheden:
Bij goed functioneren kun je op lange termijn relevante cursussen volgen, meegroeien met het bedrijf en vast contract!

Wat wij jou bieden:

  • Werklocatie regio Den Haag;
  • Bij de juiste houding, kennis en inzet biedt onze opdrachtgever, op basis van jouw niveau, een uitstekende/passende salariëring;
  • Één/eerste maand training volgen in Duitsland;
  • Reiskostenvergoeding v.w.b. woon- en werkverkeer en zakelijke kilometers;
  • Laptop (indien nodig);
  • Gezellige vrijdagmiddagborrels en teamuitjes;
  • Leuke projecten, klanten en collega’s;
  • Lekker lunchen op het werk;
  • Regelmatig werken in de buitendienst.

Wat wij jou vragen:

  • Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ongeveer 5 jaar in een soortgelijke functie opgedaan zijn in de IT en/of Food & Beverage / Horeca (restaurant) industrie;
  • Ervaring met Restaurant POS-ondersteuning (pré);
  • Je beschikt basiskennis omtrent configuratie en installatie van Routers en Switches;
  • Het geven van trainingen en het bieden van ondersteuning van hardware- of softwareproducten;
  • Je beschikt basiskennis omtrent DHCP, DNS, IP adressering/Subnets en Windows 7 troubleshooting;
  • Kennis van Microsoft Office en besturingssystemen;
  • Spreekt deze talen: Nederlands, Engels en Duits (Verstaanbaar maken en begrijpen);
  • Je bent beschikbaar om te reizen/werken binnen- en buiten Nederland (Soms Duitsland);
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B en auto;
  • Verantwoordelijkheidsgevoel en een servicegerichte en oplossingsgerichte houding zijn voor jou vanzelfsprekend.

Is dit een vacature die bij jou past en wil je er meer over weten? 

Solliciteer dan nu en dan nemen we contact met je op! Klik hieronder op de knop ‘ Solliciteer nu!’ Het is tijdens het aanmelden mogelijk om je cv en motivatie te uploaden. Geef in je motivatie duidelijk aan waarom jij geschikt bent voor de functie ‘ICT Helpdesk Engineer’.

Procedure 

Bij geschiktheid volgt een eerste telefonische intake, mogelijk een webcam interview of direct een persoonlijk kennismakingsgesprek bij ons op kantoor. Wanneer er een juiste match is, volgt een gesprek bij de opdrachtgever. Wij bieden jouw CV gegevens altijd in overleg bij onze opdrachtgever(s) aan.

In onze selectieprocedure is een referentie check standaard opgenomen.

Locatie

Den Haag
Jan Pieterszoon Coenstraat 7
2595 WP ‘s-Gravenhage

Contactpersoon

Tommy van Maanen
T: +31 (0)6 365 46 919
TOP